Привет, дорогие одесситы и гости! Вот почему я пишу... Недавно наткнулась на объявление по типу “Ищу уход за пожилыми людьми за квартиру в Одессе” и чутка пришла в шок. Это довольно опасно и хотелось бы дать совет к таким людям не обращаться, потому что можно заплатить намного дороже, чем агентству сиделок в Одессе – собственной жизнью. Да, выбирать агентство по уходу за пожилыми людьми в Одессе, да и везде, тоже надо разумно. И поэтому мой отзыв, это будет как бы совет другим и просто история из жизни. У меня был как негативный опыт работы с агентством по уходу за пожилыми людьми, так и очень положительный. Расскажу об обеих, дам контакты и прочее, но сначала начну с негативного.

Начну с того, что все агентства я находила по старой, доброй традиции – в интернете. И там мне в первый раз не повезло. Дело было с моим дядей, двоюродным, но очень близким. После того, как с его здоровьем начали появляться большие вопросы и непонятки, родственники, в том числе и я, поняли, что нужен постоянный уход, какое-нибудь социальное обслуживание на дому. Дядя не мог больше сам ходить на рынок, готовить себе еду, да и с уборкой возникли проблемы. Сначала, конечно, мы пытались справляться своими силами: я ездила к нему, мама помогала, но время идет, у всех свои дела и своя жизнь, и стало понятно, что нужен профессиональный уход. И вот тут-то начались наши приключения. Отделения социального обслуживания на дому мы не нашли, его походу вообще не существует у нас в стране, поэтому нужно было искать услуги другим способом. Ну и так я откопала я одно агентство сиделок в Одессе. Название его вспоминать не буду, но уже само его название – на любителя. Что-то типа "Теплый домик" или как-то так. Ну, думаю пусть домик, главное, чтобы заботу проявляли. Почитала я пару отзывов на сайте, все вроде прилично – обещают профессиональный уход за пожилыми одинокими людьми (а он так-то одинок, жену потерял давно и больше ни с кем так и не был), круглосуточное внимание, и главное – цены вроде как адекватные. Ну, думаю, отлично! Звоню, договариваюсь, приезжает к нам такая женщина, Марина вроде. На вид вполне нормальная, лет 45-50 улыбчивая такая. Договор подписали, все как положено и оставили ее с дядей. И тут началась прям реальная "санта-барбара". Короче, через пару дней приезжаю к дяде, а он с видом обиженного ребенка. Спрашиваю, что случилось, а он в ответ "Да Марина твоя ничего не делает! Сидит целыми днями, только чаи гоняет!" Я, честно говоря, подумала, что он просто вредничает – пожилые люди часто капризны. Но и я потом начала замечать, что его квартира как-то уж очень сильно напоминает склад. То коробки стоят, то какие-то пакеты, которых раньше не было. Начала расспрашивать дядю, и тут оказалось, что наша "добрая сиделка почасово Марина" решила, что его квартира – отличное место для хранения вещей. Мол ей удобнее да и дядя все равно лежит и особо не замечает. Меня это конечно насторожило, но я решила пока не делать резких движений, а просто присмотреться.

Прошло еще пару недель, и тут дядя снова жалуется, что Марина пропадает куда-то на несколько часов в день. Опять-таки думаю ну ладно, может, по каким-то делам, в аптеку там, за продуктами. Но как-то раз, когда я к нему приехала без предупреждения, дяди дома не оказалось. Оказалось, что Марина его потащила с собой на рынок, потому что ей нужно было купить продукты, а оставить его дома она якобы боялась. Представляете? Человек, которому нужен отдых и уход, вместо этого таскается по базару и тащит пакеты с картошкой! Это такие нынче предлагают услуги сиделки в компаниях? Что-то совсем странное, она ведь должна этим всем заниматься, тем более руки у нее сильные, это видно было. Ну и в общем вершиной всего стал случай, когда я нашла дядю с температурой. Всякий раз, когда я спрашивала, как он себя чувствует, Марина радостно говорила "Все отлично!" А оказалось, что он уже неделю температурит, а она даже врача не вызвала. Мол, думала что само пройдет, да и некогда ей было – у нее, оказывается, еще и подработка есть и она разрывалась между дядей и своими делами. Я в шоке была. Мы надеялись на нормальное социально-медицинское обслуживание на дому, ведь деньги платим, при чем стоимость была намного выше, чем говорили в отзывах и писали на сайте. Уверена, что это все куплено было, иначе никак не объяснить. В общем, терпение мое лопнуло. Дядя выглядел изможденным, голодным, а Марина видимо считала, что платят ей просто за то, чтобы она находилась в квартире и пила чай или кофе. Я позвонила в это самое худшее агентство по уходу за пожилыми людьми в Одессе, если можно даже так их назвать еще, устроила им разнос, и они пообещали заменить сиделку. Но конечно доверия к ним уже не осталось. Отказались мы от их услуг, и начали искать другое агентство. И вот тут начался уже более приятный раздел нашей истории. И об этом я ниже напишу подробно. А пока, забегая наперед, мой совет: выбирайте тщательнее такие агентства, анализируйте, читайте отзывы и смотрите натурально ли они выглядят или похожи на заказные (это я думаю в наше время легко понять). Лучше потратьте больше времени на поиски, пообщайтесь с людьми, узнайте реальные истории. Ведь главное – это здоровье наших близких, а не удобство для кого-то там "хранить коробки". И еще раз повторюсь, никогда не предлагайте варианты, типа “отдам квартиру за уход в Одессе”, мол “мне и так жить недолго осталось, хоть кто-то поухаживает”. Нельзя себя раньше времени хоронить! И поэтому я здесь, чтобы дать совет. Очень положительный опыт работы с агентством по уходу за пожилыми людьми в Одессе у нас был с компанией “Арт-элеос”. Сразу скажу, что после предыдущего опыта я стала очень осторожной. Перед тем как обратиться в новое агентство, я не только читала их сайт – https://art-eleos.com.ua/ , но и обзвонила несколько знакомых, которые могли что-то знать об этой компании. Все отзывались положительно, и я решила рискнуть. Звоню в "Арт-элеос", рассказываю ситуацию, договариваемся о встрече. Они рассказали, что у них отличный социальный и медицинский уход за одинокими пожилыми людьми на дому и выделили нам человека. Приехала к нам женщина, представилась Натальей, и уже с первого взгляда было понятно, что это человек, который понимает что делает. Спокойная, уверенная, она сразу начала расспрашивать про состояние дяди, про его привычки, что ему нравится, что нет. Мне понравилось что Наталья сразу предложила составить план ухода, согласовала со мной и дядей все детали, и только после этого мы официально начали сотрудничать. В первые же дни стало понятно, что мы не ошиблись. Дядя буквально ожил! Наталья была для него не просто сиделкой почасово, а настоящим ангелом. Она не только следила за тем, чтобы дядя принимал лекарства вовремя, но и готовила ему еду, причем вкусную и полезную. Она находила время на прогулки с ним, даже на небольшие поездки в парк, когда дядя чувствовал себя лучше. Я приезжала к ним и видела, как он улыбается, как они вместе обсуждают какие-то интересные темы. Оказалось, что Наталья очень увлекается историей и дядя, который тоже любил эту тему, нашел в ней настоящего собеседника. Квартира тоже изменилась. Вместо складированных коробок и хаоса – чистота и порядок. Наталья регулярно убиралась и она делала это с душой, это было видно. Даже свежие цветы на столе! Конечно же аккуратно сложенные вещи, уютная атмосфера. Она даже предложила переставить мебель так, чтобы дяде было удобнее передвигаться, и это реально облегчило ему жизнь, как мы потом убедились. И кстати в “Арт-элеосе” за уход за пожилыми людьми цена как говорится соответствует качеству https://art-eleos.com.ua/blog/uhod-za-pozhilymi-ljudmi-odessa-cena-soczashhita-kak-oformit/ то есть мы видели за что платятся деньги. А еще, особенно меня поразило, что Наталья не боялась брать на себя ответственность. Один раз, когда у дяди в очередной раз в разгар осени поднялась температура, она сразу же вызвала врача, связалась со мной, все объяснила. Она не ждала, пока "само пройдет", и не скрывала проблему, как это делала Марина из предыдущего агентства сиделок в Одессе. В итоге, благодаря своевременному вмешательству, дядя быстро пошел на поправку и в этот раз, слава богу, обошлось без осложнений даже.

А еще Наталья занималась тем, чтобы дядя был занят. Она приносила ему книги, которые он любил, особенно его старые, которые он постоянно перечитывал, помогала разбираться с планшетом, чтобы он мог общаться с друзьями и знакомыми по видеосвязи. Они вместе решали кроссворды, смотрели старые фильмы. Дядя перестал чувствовать себя одиноким, у него появилась мотивация. Он даже начал немного ходить по квартире, хотя до этого лежал почти постоянно. Когда я приезжала к ним, я чувствовала, что попадаю в дом, где о человеке действительно заботятся. Не просто формально, а по-настоящему, с душой. Дядя стал лучше выглядеть, настроение у него поднялось, и даже врачи, к которым мы периодически ездили на осмотры, отмечали, что его состояние улучшилось, да вплоть до того, что давление начало стабилизироваться. Так что вот так, видите, профессиональный уход за пожилыми одинокими людьми способен на многое, и не надо отдавать никому никаких квартир. Я понимаю, что ситуации разные есть, есть очень больные и неходячие люди, все много разных историй. Но я просто призываю не впадать в крайности и искать оптимальный вариант всегда. У нас получилось, хоть и не с первого раза. Теперь на дядю хоть смотришь и улыбаешься, а не видишь поникшего человека, которому жизнь не интересна. В общем! Как вы поняли, опыт с "Арт-элеос" был полностью противоположен тому, что мы пережили с первым агентством по уходу за пожилыми людьми. Я действительно благодарна Наталье, да и мы все вообще благодарны, и всей команде тоже большое спасибо за то, что они есть и что они для нас сделали. Это был тот самый случай, когда понимаешь, что профессионализм и человеческое отношение могут изменить все. Так что мой совет всем, кто ищет сиделку почасово в Одессе для своих близких: не останавливайтесь на первом попавшемся варианте. Проверяйте, спрашивайте, общайтесь. Хорошее агентство – это не просто удобство, это забота и внимание, которые могут подарить вашим близким еще много счастливых дней.

И да, после того, как наш опыт с https://art-eleos.com.ua/blog/uhod-za-pozhilymi-ljudmi-odessa-cena-soczashhita-kak-oformit/ "Арт-элеос" стал положительным примером, я поняла, насколько важно доверять заботу о близких тем, кто действительно знает свое дело. Этот опыт помог мне осознать, что хороший уход за пожилыми одинокими людьми – это не просто выполнение обязанностей, это целое как бы сказать... искусство, которое требует не только профессионализма, но и личной вовлеченности. Наталья стала для нас не просто сиделкой почасово, а настоящим членом семьи, человеком, на которого можно положиться в любой ситуации. Она помогала дяде не просто справляться с повседневными трудностями, но и вернула ему интерес к жизни, мотивацию и радость.

Еще один совет, который я могу дать – это не стесняться задавать вопросы. Когда мы искали сиделку для дяди в агентстве по уходу за пожилыми людьми в Одессе после первого негативного опыта, я стала гораздо более активной в общении с их представителями. Я узнавала, есть ли у них медицинское образование, какой у них опыт, как они решают экстренные ситуации. Все это помогло мне выбрать агентство, которому я смогла доверять. Так именно я и решила, что стоит обратиться именно в “Арт-элеос” https://art-eleos.com.ua/blog/uhod-za-pozhilymi-ljudmi-odessa-cena-soczashhita-kak-oformit/ кончательно, а не только по откликам знакомых. Также, очень важно учитывать личность вашего близкого человека. Например, для моего дяди было важно, чтобы сиделка была не просто внимательной, но и интересной в общении, чтобы могла поддержать беседу. Наталья оказалась именно таким человеком, и это сыграло большую роль.

Так что, если вы сейчас находитесь в поиске сиделки почасово в Одессе для своих близких, рекомендую именно “Арт-элеос”. Они также еще работают как дом престарелых, и находится он в Одессе на улица Мельницкая, 8. Выше я уже упоминала их сайт, прямо ссылку оставила, тут еще для удобства оставлю их кантакты: (068) 107-88-77; (073) 107-88-77. Не бойтесь ничего, спрашивайте по телефону все, что вас волнует, и это касается не только данной темы!